为民服务脚步永不停歇,这个派出所做了哪些

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端正执法理念大讨论活动开展以来，公安宝坻分局以转变执法理念为根本，以提高执法能力、促进和谐警民关系为目标，将大讨论活动与实际工作相结合，推动形成“责任+压力+规范”新常态，努力提升执法质量和水平，在维护公平正义的同时，切实让群众感受到公安机关的执法温度。

小事见真章化解群众忧心

“必须将端正执法理念大讨论活动落实到实际工作中，不驰于空想、不骛于虚声，一步一个脚印，在服务上创新，坚持‘服务不缺位、矛盾不上交、平安不出事’原则，倾听群众呼声，关心百姓身边的‘小事’，真正把工作做到群众心坎上。”宝坻分局局长陈忠杰这样表示。

10月11日，方家庄派出所接到辖区群众张大爷报警，称当天上午到宝坻区蔬菜批发市场买菜时，不慎将随身携带的身份证丢失。

张大爷今年70岁，患有结肠癌，行动不便，且家中还有瘫痪在床的儿子。为尽快消除老人的“心病”，副所长吴桐立即与相关部门取得联系，确定身份证补办事宜。考虑到老人家境困难、行动不便，吴桐决定转天开车去接张大爷，带他去补办身份证。一切安排妥当后，吴桐给张大爷打了个电话，让他放心。

第二天，吴桐早早来到张大爷家。他搀着老人上了车，一路驶向宝坻区人口服务管理中心，自掏腰包帮张大爷补办了身份证。送张大爷回家时，吴桐留下了自己的电话号码，反复叮嘱老人，有什么困难可以随时联系，自己一定会尽力帮忙。

吴桐告别老人出门时，听到张大爷对老伴说，想找村主任帮忙做一面锦旗，送到派出所表示感谢。吴桐赶紧返回屋中说：“大爷，心意我领了，锦旗就算了。”但张大爷执意要送锦旗，吴桐百般推辞，张大爷不知如何表达谢意，含泪握住了吴桐的手，久久不愿松开……

件件有回应不让百姓寒心

翻开宝坻分局指挥中心的接处警记录，可以看到每天的警情繁杂琐碎，不过，哪怕再小的案件，都清楚记载着处警结果。在全体民警心里有个共识：每一起案件都关乎民生，不能让群众利益受损，不能寒了百姓的心。

10月9日早上，刘先生拿着一面写有“人民警察为人民破案神速显神威”字样的锦旗，走进了潮阳派出所，不住地对民警表示感谢。

时间回溯到两天前，刘先生到潮阳派出所报警，称自己的电动自行车不见了。

刘先生是潮阳街道某建筑工地的工人，当天下班后发现自己停在工地旁的电动自行车不见了。虽然电动自行车不值多少钱，但对于每天需要骑车上下班的刘先生来说，车子丢了，给他造成了很大不便。

群众利益无小事，民警安抚好刘先生后，立即展开调查。通过走访排查，很快锁定了盗车嫌疑人，并追回了被盗的电动自行车。

不到一天时间，刘先生的电动自行车失而复得，对于警方的破案效率和工作态度，他不禁竖起拇指点赞。

事事必落实为民服务暖心

在大讨论活动中，宝坻分局通过剖析典型案例，引导民警从中吸取教训，有力推动了执法理念的更新、执法方式的改进和执法素质的提升，为规范执法打下了坚实基础。通过大讨论活动，全体民警也进一步树牢了为民服务的宗旨意识，在日常执法中努力为群众办实事、解难题。

今年“十一”假期结束后，大学生小霍从市区返回宝坻。上车前，他将银色行李箱放在客车下方的行李舱内。下车时，他发现行李舱内只剩一个相似的行李箱，自己的行李箱却不见了。小霍意识到可能是其他乘客拿错了行李，于是将行李箱交给客运站工作人员并说明了情况。

过了两天，小霍再次来到客运站，被告知无人来换行李箱，无奈之下只得报警求助。治安管理支队四大队值班民警尚永强、李波详细了解情况后，立即调看客运站的监控视频，通过细致查找，发现一名男子从客车行李舱内误拿了小霍的行李箱，之后乘出租车离开。因天色已晚，无法看清男子的相貌。

经进一步调查，民警找到了出租车司机张师傅。据张师傅回忆，当晚确有一男子打车去新安镇，由于对当地环境不熟，他无法确定乘客下车的具体位置。民警耐心引导张师傅回忆当晚的情景，看到民警诚恳的态度和专注的神情，张师傅主动提出带民警到新安镇实地查找。三人随即驾车赶到新安镇，在新安派出所民警配合下，找到了那名男子。直到民警登门，男子才发现自己拿错了行李箱。为了让小霍安心，尚永强和李波连夜将行李箱送到了小霍手中。

民有所呼，警有所应。宝坻分局将端正执法理念大讨论活动作为有利契机，通过深入开展学习教育，切实改进执法方式、深化警务公开，积极听取民声、回应民意，在执法办案中努力实现法律效果和社会效果的有机统一。