天津两堂党性教育课用心用情用力与

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事业是靠人干出来的。实现“十四五”和年远景目标，党员领导干部的“状态”是关键。过去一周，天津举行了两堂生动的“党性教育课”：——7日，全市群众工作现场推进会召开。会前市领导、市直部门和16个区负责人实地调研“和平夜话”实践活动成果，会上林则银、杨秋静两名优秀基层党组织书记深情发言，和平区、河西区、市住建委主要负责同志做工作汇报。会议强调，要进一步密切党同人民群众的血肉联系，用心用情用力服务百姓，扎实做好事关群众切身利益的民生实事。——10日，全市党员干部“讲担当、促作为、抓落实”动员会暨警示教育大会召开。会议播放了警示教育专题片《校准担当作为的标尺》，曝光了形式主义官僚主义、不作为不担当典型案例。会议传达一个明确信号：天津今后要继续保持疾风厉势，对形式主义官僚主义、不作为不担当问题下狠手、用重典。正向激励与以案示警，这一“正”一“反”，统一于一个目的——把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，要求广大党员干部以党性、民心为标尺，树立强烈的担当意识、担当精神，以服务人民群众和市场主体的真心真情、以积极饱满的精神状态，推动“十四五”各项目标任务的达成，推动天津高质量发展。“民生福祉达到新水平”，需要各级干部用心用情用力“坚持以人民为中心”，是我国“十四五”期间经济社会发展必须遵循的五大原则之一。要坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益作为发展的出发点和落脚点。群众工作做得怎么样，人民群众满意不满意，是检验发展成绩水平的重要依据。

今年夏天开始的“和平夜话”实践活动，以及拓展到各区的“海河夜话”，是天津创新群众工作载体的新实践。近年来，天津从念好“人民大学”，到“不要怕老百姓占便宜”，再到“向群众汇报”和“海河夜话”，群众工作实践不断推进。在此期间，解决了大批涉及群众切身利益的民生问题，也提升了干部服务群众的意识，密切了党群干群关系。这些年天津发展很快，变化很大，也积累了一些问题，有的还是历史遗留的老大难问题。比如有的小区居民二三十年拿不到所住房屋产权证。一了解，因为手续不全。有的是企业改制，当时没有及时办理手续，现在找不到办理主体和材料。绝大部分是还迁安置房，当年未批先建、批建不一、未验先住等，前期手续存在问题。可这么多年过去了，只要土地性质合法，现实的办法是设法补齐这些手续。因为涉及多个部门单位，谁来牵头，找谁，补哪些材料，对居民来说长期都是问号。近年来，天津市下决心啃下这块“硬骨头”。截至去年10月，已为28万余户居民解决历史遗留房产证问题。28万余户居民领到盼望多年的房产证，意味着他们得到了附加在这些证件上的落户、教育等等便利，意味着这些房子可以合法上市交易。居民的获得感可想而知。解决这些历史遗留问题，对于相关政府部门来说，要有对人民群众的真感情、责任心，要有跑前跑后协调办事的实干，还要有具体问题具体分析、妥善处理新旧政策衔接的担当。其中，“用心用情”，是引擎、动力源。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”群众有什么困难，有什么需求，坐在办公室里可能未必一一知晓。这次群众工作现场推进会前，与会人员走进和平区三个小区调研，现场了解到，“和平夜话”中仅开封道社区就先后有多名干部走进社区，面对面联系群众，解决问题多件。这些问题有大有小，大到整修小区花园和道路，小到装一两盏灯，不一而足。一件件具体的实事，带给群众的是切切实实的便利和好处，改善的是居民的生活品质。一个社区解决多个居民遇到的问题，也提醒我们，平时的工作离群众期盼和需求还有距离，群众工作可做的还有很多。据报道，目前，和平区多名党员干部，与5.4万余名居民群众交上朋友，已解决群众反映的各类问题2.4万余个。

天津“十四五”的主要目标，包括“民生福祉达到新水平”。实现这一目标，离不开各级党员领导干部在民生工作上真情付出、担当实干。干部无论大小，都可以在服务群众方面做出不平凡的贡献。

现场会上，来自基层的北辰区瑞景街道宝翠花都社区党总支书记、居委会主任林则银，宝坻区方家庄镇小杜庄村党支部书记、村委会主任杨秋静讲述了日常服务基层群众的感人事例。

林则银心里有一段深深的遗憾。社区里一位百岁独居老人跟她提起，这么多年从来没人给自己送过鲜花。前年母亲节，林则银计划给老人家送花，可因事耽搁了两天。等她兴冲冲捧着鲜花登门拜访，才知道老人头天晚上过世了。“我们作为‘社区儿女’，服务群众要像孝敬父母一样趁早，不能等。”林则银说，从那时起，社区树立了“服务群众马上办”的理念。

宝翠花都社区“五常五送”工作法，“常敲空巢老人门，嘘寒问暖送贴心”列为首位。社区独居老人是非常弱势的一个群体。随着人口老龄化，他们的照护问题日益凸显。据了解，除了“常敲门”，宝翠花都社区工作人员还有一个经验：“早看窗帘晚看灯”，每天